Vi ska inte vidarekoppla email/telefonsamtal till föreningen som kommer från privatpersoner eller BRF:er. Föreningen är till för sina medlemmar. Hänvisa till medlemssök på hemsidan https://funkis.se/medlemssok/ om någon vill få tips på en funktionskontrollant.

Ibland hör privatpersoner av sig med frågor då de t ex är oense med en besiktningsman men föreningen kan inte hjälpa privatpersonen. Hänvisa tillbaka till besiktningsmannen eller eventuellt kommunen.

Om en representant för en bostadsrättsförening som hör av sig och vill beställa en OVK 
Då hänvisar vi till att de får kontakta något medlemsföretag/person - hänvisa till medlemssök https://funkis.se/medlemssok/ på hemsidan där man kan söka efter medlemmar efter ort etc.

Om det tidigare gjorts en OVK så brukar det framgå på protokollet vem som tidigare utförde den.